La Carta Dei Servizi

Gentile utente,
il documento che sta leggendo è la "Carta dei Servizi".
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Si tratta di un importante strumento che Le permetterà di conoscere meglio la nostra struttura e i servizi a Sua
disposizione, nonché gli obiettivi prefissati e gli strumenti di controllo adottati per garantire la migliore qualità dei
servizi offerti.
La Carta dei Servizi non rappresenta quindi solo un semplice opuscolo informativo, bensì un mezzo per
consentire la scelta della struttura che più risponde ai bisogni ed alle aspettative, quando si presenta la necessità di
realizzare un’esperienza di assistenza e cura propria o di un familiare.
La Struttura è sempre stata consapevole del ruolo sociale svolto e ha sempre agito con spirito di
collaborazione con gli enti invianti.
In questo documento oltre alle informazioni più generali troverà una descrizione approfondita dei servizi medicoinfermieristici-
riabilitativi,educativi ed assistenziali, nonché del servizio alberghiero e delle modalità di accesso.
La invitiamo a offrirci i Suoi consigli e a presentare eventuali reclami che ci impegniamo fin da ora ad
ascoltare e soddisfare.
In sintesi, l’obiettivo che si pone questo documento è quello di coinvolgere direttamente il
cittadino e cioè “conoscere“ per poter scegliere e verificare.

Il Legale Rappresentante